Algemene voorwaarden

Sessies en trajecten

Een kennismakingsgesprek duurt één uur. Als u na dit gesprek besluit niet verder te gaan, wordt het kennismakingsgesprek niet in rekening gebracht. Een traject duurt minimaal 3 sessies en gemiddeld 5 tot 8 sessies. De frequentie is in overleg met uw coach te bepalen.

Annulering

Bij verhindering dient u minimaal 48 uur van tevoren af te bellen. Sessies die later worden afgezegd of niet verschijnen worden in rekening gebracht tegen het gebruikelijke tarief.

Tarieven en betaling

Sessies duren één tot anderhalf uur. Voorbereidingstijd is inbegrepen in het uurtarief. Betaling vindt plaats achteraf per factuur. Voor actuele tarieven kunt u contact opnemen via het contactformulier.

Vergoeding

Coaching wordt niet vergoed door zorgverzekeraars. Soms is via uw werkgever een ontwikkelbudget beschikbaar; het is raadzaam dit te informeren. Psychologische behandelingen kunnen onder voorwaarden vergoed worden; vraag uw coach naar de mogelijkheden.

Beroepsgeheim en dossier

Alle coaches en psychologen van Sterk! hebben een beroepsgeheim en zijn gehouden aan de beroepscode van hun beroepsvereniging (o.a. NIP, NOBCO). Dossiers worden conform de WGBO 15 jaar bewaard.

Klachten

Bij klachten kunt u contact opnemen met uw coach of via het contactformulier. Sterk! is aangesloten bij een erkende klachtenregeling.